Açık Rıza Metni

1. Açık Rıza Nedir?

Açık rıza, KVKK'nın 3. maddesinde "Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür irade ile açıklanan rıza" olarak tanımlanmıştır. Bu metin, reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanızı almak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Multigoo tarafından, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilecektir.

3. İşlenecek Kişisel Veriler

Reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Kullanım Verileri: Web sitesi ziyaret geçmişi, sayfa görüntülemeleri, tıklama davranışları
• Tercih Verileri: İlgi alanları, kullanılan özellikler, içerik tercihleri
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki reklam ve pazarlama amaçlarıyla işlenebilir:

• Kişiselleştirilmiş Reklam ve Pazarlama: Size özel içerik, kampanya ve teklifler sunmak
• E-posta Pazarlama: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme e-postaları göndermek
• SMS ve Push Bildirimleri: Kampanya, indirim ve özel teklifler hakkında bildirim göndermek
• Hedefli Reklamcılık: İlgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek
• Pazar Araştırması: Müşteri memnuniyeti anketleri ve pazar analizi yapmak
• Kampanya Yönetimi: Promosyon, indirim ve özel kampanyaları yönetmek ve değerlendirmek
• Dönüşüm Takibi: Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve optimize etmek
• Çapraz Platform Pazarlama: Farklı dijital platformlarda tutarlı pazarlama deneyimi sunmak

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi

Kişisel verilerinizin reklam ve pazarlama amaçlı işlenmesi, KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rıza hukuki sebebine dayanmaktadır.

Önemli: Açık rızanızı vermek zorunda değilsiniz. Rızanızı vermemeniz durumunda, yalnızca zorunlu hizmetler sunulacak ve reklam/pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilmeyecektir. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında, kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Dijital Pazarlama Platformları: Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads gibi reklam platformları
• E-posta Pazarlama Servisleri: E-posta gönderimi ve yönetimi için kullanılan servis sağlayıcılar
• Analitik ve Takip Araçları: Google Analytics, Google Tag Manager gibi analitik platformlar
• SMS ve Push Bildirim Servisleri: Mobil bildirim gönderimi için kullanılan servis sağlayıcılar
• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Sistemleri: Müşteri verilerinin yönetimi için kullanılan yazılım platformları

Verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yurt içi ve yurt dışı üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Yurt Dışına Aktarım: Kişisel verileriniz, reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında yurt dışındaki platformlara (Google, Facebook, Instagram, YouTube gibi ABD merkezli platformlar) aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterli koruma seviyesine sahip ülkeler veya uygun güvenceler (Standard Contractual Clauses - SCC, Binding Corporate Rules - BCR vb.) sağlanarak gerçekleştirilir. Aktarım yapılan ülkeler ve güvenceler hakkında detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, reklam ve pazarlama amaçlı işleme faaliyetinin devam ettiği sürece saklanacaktır. Açık rızanızı geri çekmeniz durumunda, verileriniz yasal saklama süreleri dışında en geç 30 gün içinde silinecektir.

Ancak, yasal yükümlülüklerimiz (vergi, muhasebe, ticari kayıtlar vb.) nedeniyle belirli verilerin saklanması gerekebilir. Bu durumda, veriler yalnızca yasal saklama süresi boyunca saklanacaktır:

• Fatura ve Ödeme Bilgileri: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
• İletişim ve Pazarlama Kayıtları: Açık rıza süresi boyunca veya rıza geri çekilene kadar
• Analitik ve Kullanım Verileri: Maksimum 2 yıl (anonimleştirilerek saklanabilir)

8. Açık Rızanızı Geri Çekme Hakkı

KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca, açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanızı geri çekmeniz durumunda:

• Reklam ve pazarlama faaliyetleri en geç 30 gün içinde durdurulacaktır
• Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri dışında en geç 30 gün içinde silinecektir
• Size gönderilen pazarlama e-postaları ve bildirimleri derhal durdurulacaktır
• Ancak, rızanızı geri çekmeden önce işlenmiş verileriniz kullanılmış olabilir ve bu kullanımdan kaynaklanan sonuçlar geri alınamaz
• Üçüncü taraflara aktarılan verileriniz için de geri çekme talebiniz iletilecektir

Rızanızı geri çekmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Önemli: Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde cevap verilmemesi halinde, KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz işlendiğinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'mizde belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

10. Çocuklar ve Açık Rıza

Multigoo, çoğunlukla çocuklara yönelik bir platformdur. 18 yaş altı kullanıcılar için reklam ve pazarlama amaçlı kişisel veri işleme faaliyetleri, ebeveyn veya yasal vasi açık rızası alınmadan gerçekleştirilmez.

Önemli: 18 yaş altı kullanıcılar için açık rıza, ebeveyn veya yasal vasi tarafından verilmelidir. Çocukların kişisel verilerinin korunması konusunda özel özen gösterilmektedir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması

Reklam ve pazarlama amaçlı işlenen kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• Teknik Önlemler: SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, düzenli güvenlik güncellemeleri, erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri, veri yedekleme prosedürleri, güvenlik duvarları
• İdari Önlemler: Personel eğitimleri, gizlilik sözleşmeleri, erişim yetkilerinin sınırlandırılması, düzenli güvenlik denetimleri
• Üçüncü Taraf Güvencesi: Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafların da yeterli güvenlik önlemleri aldığından emin olunur

Veri İhlali Bildirimi: Kişisel verilerinizin güvenliğini etkileyen bir ihlal durumunda, KVKK'nın 12. maddesi uyarınca en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır ve gerekli durumlarda ilgili kişiler bilgilendirilir.

12. İletişim ve Başvuru

Bu açık rıza metni ile ilgili sorularınız, rızanızı geri çekme talepleriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

13. Metin Değişiklikleri

Bu açık rıza metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde, web sitemizde bildirim yayınlanır ve güncel versiyon her zaman bu sayfada bulunabilir.